Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Anmeldungen zu und Durchführung von Coachings, Lehrgängen, Workshops, Analysen, Beratungen und Vorträgen der KOMPASS GbR, Kalscheurer Weg 41, 50969 Köln.
(2) Etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden auch dann nicht Vertragsinhalt, wenn ihnen die KOMPASS GbR nicht ausdrücklich widerspricht. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners gelten nur, wenn und soweit die KOMPASS GbR diese ausdrücklich schriftlich (postalisch oder per E-Mail) anerkennt.

§2 Verantwortlichkeit für Online-Angebot
(1) Über https://www.kompass-entwicklung.de (nachfolgend „Plattform“ genannt) der KOMPASS GbR werden einerseits Informationen über das Angebot der KOMPASS GbR bereitgestellt, andererseits auch die Angebote der KOMPASS GbR vertrieben.
(2) Für die auf der Plattform präsentierten und vertriebenen Angebote ist die KOMPASS GbR verantwortlich.
(3) Für Links zu Inhalten anderer Websites außerhalb der Plattform der KOMPASS GbR übernimmt die KOMPASS GbR keine Haftung.

§3 Vertragspartner
(1) Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Teilnehmer und der KOMPASS GbR, Kalscheurer Weg 41, 50969 Köln, E-Mail-Adresse: info@kompass-entwicklung.de, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 219/5794/2186, nachfolgend KOMPASS genannt, der Vertrag zustande.
(2) Bei minderjährigen Teilnehmern muss die Anmeldung zu Angeboten von KOMPASS durch einen gesetzlichen Vormund des Teilnehmers erfolgen.
(3) Nachfolgend wird der Vertragspartner von KOMPASS „Teilnehmer“ genannt.

§4 Anmeldungen zu Angeboten von KOMPASS
(1) Anmeldungen sollten möglichst frühzeitig schriftlich (postalisch oder per E-Mail), wenn möglich online, an KOMPASS gerichtet werden, damit diese berücksichtigt werden können.
(2) Die Angebote von KOMPASS erfolgen freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder verbindliche Zusagen enthalten. Sie sind kein Angebot im Rechtssinn, sondern lediglich Aufforderungen an den Teilnehmer zur Anmeldung. Ein Vertrag kommt – auch im laufenden Geschäftsverkehr – erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung (postalisch oder per E-Mail) durch KOMPASS zustande.

§5 Teilnahme an Angeboten von KOMPASS
(1) Die Veranstaltungen von KOMPASS stehen grundsätzlich jedem Interessierten offen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Die Ausbildung dient der professionellen Fort- und Weiterbildung. Sie stellt weder eine Form der Therapie noch eine Berufsausbildung dar.
(2) Ein Anspruch auf Teilnahme an den einzelnen Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl besteht nur nach schriftlicher Auftragsbestätigung (postalisch oder per E-Mail) durch KOMPASS (siehe auch §4 dieser AGB). Die Platzvergabe ergibt sich aus der Reihenfolge der bestätigten Anmeldungen zu den jeweiligen Veranstaltungen.
(3) KOMPASS behält sich vor, im Einzelfall Teilnehmern die weitere Teilnahme an der Ausbildung zu verwehren, wenn sich dies aus Sicht der KOMPASS vertretenden Mitarbeiter während der Veranstaltungen – auch unter angemessener Berücksichtigung der Interessen des Teilnehmers – als zwingend erforderlich herausstellt (z.B. aufgrund einer fachlichen oder persönlichen Nichteignung des Teilnehmers). Bereits bezahlte Teilnahmegebühr für nicht besuchte Ausbildungsteile werden in diesem Fall zurückerstattet. Anteilige Teilnahmegebühren für bereits besuchte Angebotsteile werden nicht rückerstattet.

§6 Teilnahmegebühr
(1) Die Teilnahmegebühr versteht sich, wenn nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, je Teilnehmer und Angebot inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Teilnahme an dem jeweiligen Angebot von KOMPASS, Seminarunterlagen und soweit in der Auftragsbestätigung angegeben eine Tagespauschale (Mittagessen, Getränke, Kaffee/Tee und Verpflegung während der Seminarpausen).
(3) In der Seminargebühr sind die in der jeweiligen Auftragsbestätigung von KOMPASS angegebenen Coachingsitzungen bzw. Angebotstermine in dem dort angegebenen zeitlichen Umfang und dem dort beschriebenen Inhalt enthalten.

§7 Zahlungsbedingungen
(1) Die Teilnahmegebühr wird mit Erhalt der Rechnung ohne jeden Abzug binnen 14 Tagen zur Zahlung fällig.
(2) Nach Ablauf der Zahlungsfrist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug. Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden, welches nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht, wird ausgeschlossen. Die Aufrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn diese sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
(3) Ratenzahlungen sind möglich, bedürfen aber der ausdrücklichen Absprache und schriftlichen Zustimmung durch KOMPASS.

§8 Stornierungen
(1) Stornierungen müssen schriftlich (postalisch oder per E-Mail) erfolgen.
(2) Bei einer Stornierung bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 Euro fällig. Bei einer Stornierung bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr fällig. Bei einer Stornierung später als vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 80% der Teilnahmegebühr fällig. Bei einer Stornierung später als zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Seminargebühr fällig.
(3) Bei Anmeldung eines geeigneten Ersatzteilnehmers und Akzeptanz durch KOMPASS hat der bisher gemeldete Teilnehmer lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 Euro zu zahlen. Nach Beginn der fortlaufenden Ausbildung ist es nicht mehr möglich, Ersatzteilnehmer zu stellen. Die Entscheidung über die Akzeptanz eines Ersatzkandidaten obliegt allein KOMPASS, die Zustimmung kann unter angemessener Berücksichtigung der Interessen des Teilnehmers verweigern werden, wenn hierfür berechtigte Grunde vorliegen.
(4) Kann ein Teilnehmer nach Beginn des Angebots an einem oder mehreren Terminen aus wichtigen Gründen nicht teilnehmen, ist eine Rückerstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren nicht möglich.

§9 Änderungen von Veranstaltungen
Die Veranstaltungen werden entsprechend der Auftragsbestätigung durchgeführt. KOMPASS behält sich den Wechsel von Referenten und/oder eine Verlegung bzw. angemessene Änderung im Programmablauf vor, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen der Teilnehmer angemessen ist (§ 315 BGB) und das Veranstaltungsziel nicht grundlegend verändert.

§10 Haftung
(1) KOMPASS wählt für die Durchführung der Angebote in den jeweiligen Fachbereichen qualifizierte Referenten aus. Für die Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Seminarinhalte, der Seminarunterlagen sowie die Erreichung des jeweils vom Teilnehmer angestrebten Lernziels übernimmt KOMPASS keine Haftung. Ebenso haftet KOMPASS nicht für etwaige Folgeschaden, welche aus fehlerhaften und/oder unvollständigen Angebotsinhalten entstehen sollten. Die Haftung von KOMPASS ist auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschrankt, wobei es sich um typische, bei einer Seminarveranstaltung vorhersehbare Schäden handeln muss. Die Haftung für Schäden an Leib, Leben oder Gesundheut bleibt davon unberührt.
(2) Muss eine Veranstaltung aus Gründen, welche KOMPASS zu vertreten hat (z.B. wegen Erkrankung des Referenten oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl, die nach dem Ermessen der KOMPASS vertretenen Mitarbeitern festgelegt wird) ausfallen, werden die Teilnehmer unverzüglich informiert. Bezahlte Teilnahmegebühren werden erstattet, falls kein Ersatztermin angeboten werden kann, den der Teilnehmer mit angemessenem Aufwand wahrnehmen kann. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

§11 Drittanbieter
KOMPASS tritt im Rahmen der Darstellung von Leistungen von Drittanbietern ausschließlich als Vermittler von Leistungen auf. Im Falle einer Buchung, kommen die Leistung betreffenden Verträge ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter/ Leistungserbringer zustande. Für die ausgewählten Leistungen können besondere Regelungen und Einschränkungen (Allgemeine Geschäftsbedingungen des Drittanbieters) gelten. Die gesamte Vertragsabwicklung und die Abwicklung erfolgen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter.

§12 Urheberrechte
(1) Die dem Teilnehmer ausgehändigten Ausbildungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dienen ausschließlich zur persönlichen Nutzung der Teilnehmer.
(2) Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Unterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch KOMPASS gestattet.
(3) Insbesondere die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen oder Skripten in Internetportalen (Sharing) ist untersagt.

§13 Widerrufsrecht für Verbraucher im Fernabsatz
(1) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung
(2) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den durch diese AGB geregelten Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Dieser ist durch den Eingang der schriftlichen Auftragsbestätigung durch KOMPASS bei dem Teilnehmer gekennzeichnet.
(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KOMPASS GbR, Stephan Koch Kalscheurer Weg 41 50969 Köln, E-Mail-Adresse: info@kompass-entwicklung.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. postalisch oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(4) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(5) Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie KOMPASS einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie KOMPASS von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(6) Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn KOMPASS die Dienstleistung vollständig erbracht hat.
Ende der Widerrufsbelehrung

§14 Erfüllungsort, Gerichtsstand und geltendes Recht
(1) Erfüllungsort ist der dem Teilnehmer schriftlich mitgeteilte Veranstaltungsort.
(2) Der Gerichtsstand für alle aus der Buchung entstehenden Rechtsstreitigkeiten gegenüber Kaufleuten im Sinne des HGB ist Köln. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und von KOMPASS gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes (CISG).

§15 Datenschutz
(1) Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden von KOMPASS Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. KOMPASS gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
(2) Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit KOMPASS Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern.
(3) Weitere Bestimmungen und Informationen insbesondere im Sinne der DSGVO finden sich in der Datenschutzerklärung von KOMPASS.

§16 Geheimhaltung
(1) Das Vertrauensverhältnis zwischen allen Beteiligten erfordert strikte Vertraulichkeit. KOMPASS verpflichtet sich daher dazu, sämtliche Informationen, Daten, oder Dokumente, welche dem Nutzer bzw. dem zugehörigen Unternehmen gehören, vertraulich und/oder proprietär zu behandeln, egal ob diese schriftlich oder mündlich sind und inklusive, aber nicht limitiert auf Ideen, Konzepten, Methoden, etc. („Vertrauliche Informationen“). Im Besonderen verpflichtet sich KOMPASS, ebensolche Vertraulichen Informationen nicht zu verkaufen, handeln, veröffentlichen, reproduzieren oder in anderer Weise irgendeiner Person oder irgendeinem Unternehmen offenzulegen, ohne zuvor die schriftliche Bestätigung des Nutzers und des Unternehmens einzuholen.
(2) Die in Absatz 1 genannten Verpflichtungen, sind nicht anwendbar auf Informationen welche:

• bereits im Besitz der Öffentlichkeit sind bzw. der Öffentlichkeit zugänglich werden durch andere Kanäle als durch eine Handlung oder ein Versäumnis von uns;
• gemäß Gesetz, behördlicher Verfügung oder gerichtlicher Entscheidung veröffentlicht werden müssen, vorausgesetzt, der Teilnehmer und das Unternehmen werden hierüber unverzüglich informiert.

(3) Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit findet auch weiterhin nach Beendigung des durch KOMPASS durchgeführten Angebots Anwendung. Falle, in welchen rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf die Weitergabe von Informationen bestehen, oder in welchen KOMPASS seitens des Teilnehmers oder des Unternehmens explizit von ihrer Vertraulichkeitsverpflichtung entbunden ist, sind von dieser Regelung ausgenommen.
(4) Sobald der Zweck, für welchen die Vertraulichen Informationen erworben wurden, erreicht wurde, gibt KOMPASS unverzüglich alle Originale und Kopien der Vertraulichen Informationen zurück oder vernichtet diese.

§17 Salvatorische Klausel
(1) Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.